奶茶行业如何利用小程序玩转私域运营

私域流量，说得直白一点，就是品牌依靠平时的积累，获得的用户资源池。

新冠疫情成为了奶茶行业洗牌的催化剂，疫情过后的中国奶茶行业将进入数字化、品牌化的新时代，懂得用户至上、运用私域流量的品牌将脱颖而出，从而开始强者恒强的时代。

现在微信小程序的点单功能受到了广泛欢迎，已经成为奶茶店的标配。对于头部奶茶品牌来说，小程序正在从点单工具向开店模式转变。
那么该怎么利用小程序玩转私域运营，更加长远地发挥微信小程序的价值，帮助品牌店铺成长，提升品牌价值呢？

首先，小程序可以帮助奶茶品牌完成数字化门店流量，累积私域流量。从长期来看，利用小程序可以发展会员、私域外卖和饮品零售业，帮助品牌提高抗风险能力，增加利润。

其次，我们要知道，私域流量的作用在于发挥老顾客的价值。

1、对于即将上线的品牌小程序来说，需要通过一系列的优惠、营销活动等，在线上和线下形成拉新、裂变、复购，建立并扩大品牌小程序会员量，反哺私域流量，实现“线下引流至线上，线上拉新至线下”的流量闭环。

2、顾客通过微信小程序点单，让其逐渐养成一种消费习惯。对品牌来说，当顾客的数量积累到一定规模时，私域流量就可以转化为品牌资产。就奶茶品牌而言，“小程序外卖”可以拓展新的销售渠道。现在很多奶茶店老板，已经把小程序外卖打造成了与顾客连接关系、降低成本的商业模式。

3、对消费者来说，基于对产品品质的认同，逐渐习惯在小程序平台下单。此时，对于品牌来说，通过小程序销售零售产品，提高了顾客黏性，从而实现店铺的盈利增收。