发布时间: 2023-07-24 15:47:05
该小程序主要涉及装修行业,由于装修行业涉及的流程化的繁多,客户和装修公司都需要保持自己利益的同时,能把客户提出的需求完善,呈现给客户,同时装修公司也能正常按照客户预期的时间节点进行设计与交付,至此,大黑柱小程序的诞生,就是为了解决以上流程化的事情,项目未建立前期,需要员工录入有意向的客户,直到达成合作之后,可以把客户录入到系统中,这时,由项目经理带领团队创建项目,该项目主要为了记录每个流程进行到什么地步了,以及有没有按期进行,每个流程需要客户提供什么东西,以及需要得到客户的一个确认,方可进行,项目经理端负责管理工人以及与客户交涉,财务端查看每个项目客户打款信息以及每个项目毛利润多少,销售端对接有意向客户,可以记录有意向的客户的一个信息,工长端管理所有工人,项目经理布置的任务又工长进行分配,仓库端可以接收到项目经理需要什么材料,由仓库端去出库到项目中,供应商端可以入驻一些供应商,与装修公司长期合作的,如所需材料仓库中没有,可以向供应商采购,客户端能查看到自己的项目一个进展程度,以及每个模块装修过程,是否符合自己预期,其次除了供应商和客户这些外部群体,内部员工有日报和打卡功能,每日需填写日报,记录员工打卡信息,该项目解决了装修公司与客户之间信息不同步,比如安装一扇门,客户在没安装之前确认了这扇门的设计图,但安装完后客户觉得不符合预期要求重新安装,这中间就会产品与客户发生争执过程,所以我们这个小程序可以记录每个客户确认过的东西,历史也能追查到,留痕,避免某些客户赖皮现象。